【他のサイトが書かない、お得な貸し会議室の選び方　その４】しっかりと運営していない貸し会議室業者への効果的な質問

本日は、お得な貸し会議室の選び方　第４弾です。


貸し会議室を選ぶ上で、料金等と同じように重要なのは、サービス内容かと思います。


我々もある程度長くこの業界でビジネスをしてきており、延べ数百万人のお客様をお迎えしてきました。


今まで様々な問い合わせをうけ、様々な対応をしてまいりました。


その中で、真面目にやっていたからよかったものの、真面目に運営していない業者がこれ聞かれたら大変だろうな、と思う質問を、今回は紹介させていただきます。


貸し会議室を選ぶ際、是非、問い合わせフォーム等で直接聞いてみるといいと思います。


【１．ある程度たくさん予約するので、割引してもらえないですか】

これは、研修等で長く使う貸し会議室の選び方でも記載させていただきましたが、しっかりと運営元に直接連絡が出来た場合は、一度聞いてみると思います。

その反応を見れば、その貸し会議室業者が真摯に対応してくれるか、対応基準が明確か、等が伝わってくるかと思います。

大型の予約になればなるほど、聞いてみたほうがいいかと思います。

ふれあい貸し会議室では、大型・定期予約向けの問い合わせフォームを用意しておりますので、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。


【２．今までダブルブッキングや急遽利用できなくなる事態が今までどの程度発生しましたか】

ごく稀にですが、予約サイトの障害や受付スタッフの手違いでダブルブッキングが起こったり、停電で電気が使えなかったり、と、貸し会議室が使えなくなることが起こります。

当然、業者側もそのようなことが起こらないように、様々な対策をしていますが、どうしてもそのような事態が稀に発生します。

上記質問に「今までそのような事態はゼロです」といい切れる貸し会議室は、逆に怪しんだ方がいいのではないかと思っています。

むしろ、「以前このようなことがあり、再発防止でこのようなことをしています」と答えられる貸し会議室は信用できると思います。

ちなみに、ふれあい貸し会議室では、ダブルブッキングが発生していないか検知するシステムを用意していたり、鍵の故障等が絶対に発生しない仕組みを持っていたり、その会議室の状況を逐一全スタッフが管理する仕組みを持っていますので、急遽利用できなくなる事態はほぼ発生しないです。（そこは自信ありです）


【３．万一上記２．のようなことがあったらどのような対応をして下さりますか】

予約していたのに、使えない事態に直面したら、本当に困りますよね。

セミナー等でお客様を呼んでいたら、なおさらです。

この質問に答えられない、もしくは「その場で他の貸し会議室を探してください」と言ってくる貸し会議室は、選ばない方が無難と言えるかもしれません。

大手もしくは物件数が多い場合、大抵その運営会社が保有している近くの貸し会議室を融通してくれることが多いので、その意味でも安心です。


ふれあい貸し会議室も、累計物件数300件あり、近隣で融通できる貸し会議室が数多くありますので、万一の際にはそれらをご提供できるようにしております。


【４．運営物件数・運営実績は何件ですか】

我々から見ても、この業者の貸し会議室運営は大丈夫か？？？と思うことが時々あります。

これはしょうがないことかもしれませんが、運営実績が少ない業者の貸し会議室では、不測の事態が起こる可能性が多いため、一度運営実績を聞いてみるのも手だと思います。

ただし、運営実績が少なくても、一生懸命誠心誠意対応してくださる業者もいらっしゃいますので、上記２．３．の質問を聞いてみて、判断されるのがよろしいかと思います。


【５．問い合わせにはどのぐらいのスピードで回答してくれますか？】

この業界にも様々な運営業者がいらっしゃいます。

その中で、副業等で片手間に運営されている方も中にはいます。それ自体が悪いわけでは決してないのですが、万一の際の回答が遅くなると困りますよね。

そのため、この質問を一度してみるといいと思います。その質問の回答がどのくらいで返ってくるか、で、大体分かりますね。笑


【６．清掃の頻度はどの程度ですか】

貸し会議室によって、清掃品質は相当バラバラです。我々の知っている範囲では、毎日清掃しているところもあれば、数カ月に１回（！！！！）というところもあります。

一度聞いてみるといい質問かと思います。なお、ふれあい貸し会議室では、各部屋一律にメンテナンス頻度を決めてるわけではなく、独特の社内規定でメンテナンス頻度は決めております。




いかがでしたでしょうか。

他にも貸し会議室業者に聞いた方がいい質問は、たくさんありますが、随時追記しておきますね。

是非、貸し会議室業者に色々と質問してみて、納得のいく貸し会議室選びをしてくださいね。

今後ともふれあい貸し会議室をよろしくお願い致します。