2022年6月3日
ご利用者様から、よく言われるのが「なんでそんな安いの！？」というご意見。１週間分の見積を提示すると、「これって１日分の料金ですか？」と言われることもザラ。
その大きな要因の一つが、無人運営の仕組み です。
一般的な貸し会議室では、受付を置いてスタッフを配置し、そのスタッフが、何かあれば対応することが多いです。
当たり前のことですが、その受付をなくし、スタッフを減らして無人運営すれば、人件費を下げられるから、コスト下げて安くできます。
なんだそんなことか、と読まれている方は思われると思います。
はい。そうなんです。
でも、、、
そのためには、相当しっかりとやらないことがあるのです。
無人運営するためには、そのための「仕組み」を作り混む必要があります。それが大変なんです。
我々は現地に何かがあったら、検知する仕組みを必ず用意しております。
また、ご利用者様が、現地までたどり着けないことが無いように、写真付きアクセスマップなども用意しています。
備品の状態も、常に残量確認しており、補充する仕組みも用意しています。
他にも山ほど、「仕組み」を作り、ご利用者様にご満足いただけるように、日々奮闘しております。
管理マニュアルも、スプレッドシートで４０シート以上あります。全てマニュアル化されているので、新任スタッフの皆さんは、参加した当初、その量に圧倒されます。笑
こんなに「仕組み」にこだわるのは、代表をはじめ、我々のスタッフの大半がIT分野出身だからなのかもしれません。
利用料金を安くできる理由は、他にもたくさんあります。また投稿しますね。