【자주 있는 질문】취소에 따른 환불은 언제, 어떻게 이루어지나요?

2024年5月13日

취소에 따른 환불 규정에 대해서는, 지불 방법이 신용카드 결제인 경우와, 은행 입급인 경우에 따라 환불 타이밍과 처리방법이 달라집니다.

【신용카드 결제의 경우】

고객님께서 이용하시는 신용카드 회사에 대해, 취소 후 즉시 환불 처리가 이루어집니다. 그 후의 환불의 타이밍 및 환불 방법에 대해서는, 이용 카드 회사에 확인해 주시길 바랍니다. 또한, 취소 수수료가 발생하는 경우, 결제 완료된 이용금액의 환불 처리 후, 취소 정책에 따라 취소 수수료 분 만큼 재결제됩니다.

【은행입금의 경우】

취소 후 수일 내로, 이용요금의 입금계좌로 취소 정책에 따른 환불액을 입금해드립니다.

*취소 정책은 각 회의실 마다 다르므로, 예약하신 회의실의 페이지에서 취소 정책을 확인해 주시길 바랍니다.

[FAQ] When will my reservation be confirmed?

Your reservation will be confirmed once payment has been completed. Once your reservation is confirmed, you will receive a confirmation email, so please check it.

2025/01/09

[FAQ] How many months in advance can I make a reservation?

You can make a reservation until the last minute if the room is available. However, please note that a cancellation fee of at least 50% will be charged from 10 days before the date of use, so be sure to check the cancellation policy.

2025/01/09

[FAQ] How can I find out availability?

You can check availability on our website towards the end of the room page.

2025/01/09

[FAQ] Can I bring foods and drinks into rooms?

You can bring any non-alcoholic beverages and any foods into meeting rooms, but alcoholic beverages are also allowed in the party rooms. We ask that you take your trash home with you when you leave. Thank you for your cooperation.

2025/01/09

[FAQ] What facilities are available in party rooms?

Basically, all party rooms are equipped with refrigerators, microwaves, board games, kitchenware, etc. In addition, the above facilities are free to use. Some party rooms are also equipped with rice cookers, amplifiers, speakers, monitors, ring lights, air purifiers, and other equipment. For detailed information, please refer to the “Amenities/Facilities” of […]

2025/01/09