「こんないい場所なのに、なんでこんなに安く提供できるのですか?」
「よくそんな物件を見つけられますね」
お客様や取引先から、よくこのような言葉をいただきます。そのたびに、少しニンマリした気持ちになります。
はい。おそらくふれあい貸し会議室は、立地は大変よく、なおかつ、最安値帯であると自負しております。
なぜ、このようにできているか。その答えは「信用を一番に考えているから」だと思っています。
(代表から、耳にタコができるぐらい、信用信用信用・・・と言い聞かせられています)
どうしても事業をやっている以上、苦情や行き違い等は起こります。そこをどう対処するかが重要だと思っています。
近隣テナント様、不動産オーナー様等から、直営物件に対して苦情が入ったとき、我々は責任者がすぐ飛んでいき、苦情の内容をヒアリングします。その上で、即座に対処するよう徹底しています。
そうすると、徐々に「この部屋空いたから、また会議室開かない?」という話が来るようになります。同じビルだけではなく、同オーナー様がお持ちの別のビル等にふれあい貸し会議室をオープンさせていただくこともあります。オーナー様も我々のことをよく知ってくださっているため、2部屋目以降の家賃は、大幅に安くしてくれることもよくあります。
小さい部屋を借りていたら、「別のフロアの大きな部屋があるんだけど、知らない人に貸したくなくてね」という問いかけをいただいたこともあります。その大きな部屋を良い条件で借り、小分けにして会議室を提供することにより、コストを下げることもよくあります。インターネット環境なども共有できるので、1部屋あたりのコストを大幅に下げられます。
また、我々のことをよく知ってくださっているオーナー様は、家賃保証会社を使わずに契約してくださるところが多くあります。礼金0円ということもよくあります。
そのような積み重ねで、この手頃な値段での提供ができていると思っています!
家賃滞納など、もってのほかですね。
「信用」を得るというのは、大変だなぁ、といつも思いますが、冒頭の質問を受ける度に、我々のことを信用してくださっている方が増えているのかな、と嬉しく思います。
【ふれあい貸し会議室は、なぜ安い!?その2】ふれあい貸し会議室が好立地の場所でオープンできる理由
2022年6月21日