【よくある質問】キャンセルに伴う返金はいつ・どのようにして行われますか?

2022年11月11日

キャンセルに伴うご返金につきましては、お支払い方法がクレジットカード決済の場合と、銀行振込の場合によって、タイミングや処理が異なります。

【クレジットカード決済の場合】
ご利用のクレジットカード会社に対し、キャンセル後即時で返金処理を行います。
その後のご返金のタイミング・ご返金方法につきましては、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
なお、キャンセル料が発生している場合、一度決済済みのご利用料金全額への返金処理が行われたのち、キャンセルポリシーに基づいてキャンセル料のみを再度決済いたします。

【銀行振込の場合】
キャンセル後、数日内にご利用料金のお振込み元の口座へ、キャンセルポリシーに基づいて返金額のお振込みをいたします。

※キャンセルポリシーは、各スペースにより異なります。スペースページ内の「キャンセルポリシー」欄をご確認ください。

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