【자주 있는 질문】취소에 따른 환불은 언제, 어떻게 이루어지나요?

2024年5月13日

취소에 따른 환불 규정에 대해서는, 지불 방법이 신용카드 결제인 경우와, 은행 입급인 경우에 따라 환불 타이밍과 처리방법이 달라집니다.

【신용카드 결제의 경우】

고객님께서 이용하시는 신용카드 회사에 대해, 취소 후 즉시 환불 처리가 이루어집니다. 그 후의 환불의 타이밍 및 환불 방법에 대해서는, 이용 카드 회사에 확인해 주시길 바랍니다. 또한, 취소 수수료가 발생하는 경우, 결제 완료된 이용금액의 환불 처리 후, 취소 정책에 따라 취소 수수료 분 만큼 재결제됩니다.

【은행입금의 경우】

취소 후 수일 내로, 이용요금의 입금계좌로 취소 정책에 따른 환불액을 입금해드립니다.

*취소 정책은 각 회의실 마다 다르므로, 예약하신 회의실의 페이지에서 취소 정책을 확인해 주시길 바랍니다.

【자주 있는 질문】예약은 언제 확정되나요?

예약은 결제가 완료되는 대로 확정됩니다. 예약이 확정되면, 예약 확정 메일이 자동 발신되므로, 메일을 확인하여죽시기 바랍니다.

2024/06/06

【よくある質問】何ヶ月先まで予約が可能ですか?

ふれあい貸し会議室では、会議室が空いている場合、直前まで予約が可能です。 ただし、利用日の10日前からはキャンセル料が50%以上発生しますので、キャンセルポリシーを必ずご確認ください。

2024/06/06

【よくある質問】利用人数は変更できますか?

利用人数を変更される場合でも、別途の連絡は必要ありません。最大収容人数内であれば、自由に変更いただけます。

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【자주 있는 질문】인원 변경은 가능한가요?

인원 변경이 있더라도 별도의 연락은 필요하지 않습니다. 최대 수용 가능 인원 내에서 자유롭게 조정하실 수 있습니다.

2024/05/23

【よくある質問】空室状況を教えてください

空室状況につきましては、ふれあい貸し会議室の自社サイトでご確認いただけますので、ご希望の会議室の詳細ページをご覧ください。

2024/05/23